Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres

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Objectifs pédagogiques

• Comprendre les mécanismes de la charge professionnelle propre aux métiers du soin (physique, émotionnelle, organisationnelle) et le processus d'épuisement professionnel
• Repérer les signaux d'alerte individuels et collectifs de l'usure professionnelle et de l'usure de compassion
• Identifier le cadre de prévention de l'employeur (DUERP, acteurs internes et externes) et la place de chacun dans cette prévention
• Expérimenter des outils concrets de régulation du stress et de préservation de soi, mobilisables en situation de travail
• Élaborer un premier plan d'action personnel de préservation de son équilibre

Objectifs complémentaires du format 2 jours

• Analyser une situation de travail réelle et ses facteurs d'usure à partir d'un cas concret du secteur du soin
• Repérer les indicateurs collectifs de l'usure d'une équipe et les relier au document unique et au plan d'action de prévention de l'établissement
• Construire une routine de préservation individuelle et collective durable
• Contribuer, à son niveau, à la prévention de l'usure professionnelle au sein de son équipe

Jour 1 — Les fondamentaux · 7 heures

Module 1 — Ouverture et cadre (45 min)

Accueil et présentation des objectifs et du déroulé de la journée. Quiz de positionnement initial. Clarification du cadre de la formation : une action de prévention et de sensibilisation collective, distincte d'un accompagnement de soin individuel.

Module 2 — Comprendre la charge du métier du soin (1 h)

Les trois dimensions de la charge de travail dans le soin : physique, émotionnelle et organisationnelle. Spécificités du secteur (dépendance des personnes accompagnées, fin de vie, troubles du comportement, contraintes de temps). Repères issus de l'INRS et de la CNRACL sur les risques professionnels en établissement.

Module 3 — Repérer l'usure professionnelle (1 h 15)

Le processus d'épuisement professionnel (burnout) : épuisement émotionnel, distanciation/cynisme, perte du sens du travail. L'usure de compassion, spécifique aux métiers de la relation d'aide. Signaux d'alerte individuels et collectifs. Distinction entre fatigue passagère et épuisement installé.

Module 4 — Le cadre de prévention (45 min)

Rappel du cadre réglementaire : obligation de prévention de l'employeur (Code du travail, art. L.4121-1 et suivants). Le document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP). Les acteurs de la prévention dans l'établissement (encadrement, CSE, médecine du travail, référents). La place de chaque professionnel dans cette prévention.

Module 5 — Développer ses ressources personnelles (1 h 30)

Outils de régulation du stress mobilisables en situation de travail : respiration et cohérence cardiaque, ancrage, micro-pauses entre deux prises en charge. Repérage de ses propres ressources et forces (psychologie positive). Ces outils sont présentés comme des leviers de prévention secondaire à intégrer dans le quotidien professionnel.

Module 6 — Poser une juste distance professionnelle (1 h)

La notion de juste distance dans la relation d'aide. Écoute active et posture professionnelle. Prévenir la fusion émotionnelle sans perdre la qualité relationnelle. Échanges à partir de situations vécues par les participants.

Module 7 — Mise en situation, plan d'action et clôture (45 min)

Mise en situation à partir d'un cas concret du quotidien du soin. Élaboration individuelle d'un premier plan d'action de préservation de son équilibre. Quiz de positionnement final. Questionnaire de satisfaction et clôture.

Jour 2 — Approfondissement · 7 heures

Analyse de situations réelles, atelier fil rouge, approfondissement des ressources personnelles et construction de routines de préservation durables.

Module 1 — Retour sur le jour 1 (30 min)

Retour d'expérience sur la mise en pratique des outils depuis le jour 1. Questions et ajustements.

Module 2 — Analyser le travail réel (1 h 15)

Étude de situations vécues par les participants. Interactions entre charge physique, émotionnelle et organisationnelle. Effet cumulatif de l'usure sur la durée. Repérage des situations les plus exposantes au sein de l'établissement.

Module 3 — Indicateurs collectifs et cadre de prévention approfondi (1 h)

Indicateurs collectifs de l'usure d'une équipe (absentéisme, turnover, tensions, arrêts de travail). Articulation avec le document unique et le plan d'action de prévention de l'établissement. Rôle de chacun dans la remontée d'alerte, sans se substituer aux responsabilités de l'employeur.

Module 4 — Atelier fil rouge (1 h 30)

Étude collective d'un cas fil rouge représentatif du secteur du soin (dégradation progressive d'une situation d'équipe) : des faits observés aux facteurs de risque, aux ressources disponibles, aux marges de manœuvre, jusqu'aux actions possibles et aux acteurs à mobiliser.

Module 5 — Approfondir ses ressources personnelles (1 h 30)

Psychologie positive appliquée au quotidien du soin : repérage des forces, sens du métier, reconnaissance. Approfondissement des outils de régulation émotionnelle abordés au jour 1. Prévention de l'usure de compassion sur la durée.

Module 6 — Construire des routines de préservation individuelle et collective (45 min)

Rituels d'équipe favorisant la préservation collective (temps de parole, débriefing après une situation difficile). Engagement personnel sur une routine à mettre en place.

Module 7 — Contribution, plan d'action et clôture (30 min)

Formalisation du plan d'action individuel et, le cas échéant, des pistes collectives à remonter à l'encadrement. Quiz final. Questionnaire de satisfaction et clôture.

Méthodes et moyens pédagogiques

Formatrice : Cathy Guislain-Macedo, formatrice-consultante RPS/QVCT (diplôme Centre National France SST), psychopraticienne en psychologie positive et réflexologue. Cette double expertise permet d'associer, à l'apport théorique sur la prévention des risques professionnels, des outils concrets de régulation du stress et de préservation de soi. Ces outils sont mobilisés ici exclusivement en prévention secondaire, au bénéfice du collectif de travail, et ne constituent en aucun cas un accompagnement de soin individuel.

Apports théoriques courts, jeux pédagogiques, quiz de positionnement en début et fin de formation, études de cas et situations issues du quotidien du soin, mises en situation, exercices pratiques de régulation (respiration, cohérence cardiaque, ancrage).

Livret pédagogique remis à chaque participant.

Évaluation

Quiz de positionnement en début et en fin de formation, mises en situation évaluées collectivement en groupe, questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation.

Suivi et documents remis

Feuille d'émargement signée par demi-journée. Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à chaque participant et à l'établissement commanditaire.

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter en amont pour étudier ensemble les adaptations nécessaires. Référente handicap : Cathy Guislain-Macedo.

Les outils individuels de régulation complètent la prévention collective ; ils ne remplacent pas les actions sur l’organisation et les conditions de travail.