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Harcèlement scolaire : écouter l’enfant et mobiliser les bons relais

Dans les échanges avec les familles, je mesure combien il peut être difficile de se sentir entendu lorsqu’un enfant rapporte des faits de harcèlement. Les réactions des adultes peuvent être très différentes. La priorité reste la protection de l’enfant.

Partir des faits et solliciter l’établissement

Écouter l’enfant, noter les faits rapportés et contacter l’équipe éducative permet d’engager une démarche. Il est préférable de s’appuyer sur les interlocuteurs de l’établissement plutôt que de chercher à régler seul la situation avec l’autre famille.

Un relais pour les familles

Le 3018 est le numéro national de signalement du harcèlement et des violences numériques. Vous pouvez aussi consulter les conseils du ministère de l’Éducation nationale aux parents.

La place de mon accompagnement

Le cabinet peut offrir un temps d’écoute et de détente, mais il ne remplace ni le signalement, ni les mesures de protection, ni le suivi psychologique ou médical nécessaire.

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